Política de Privacidade

A Artemis Corporation ("nós", "Artemis") opera o serviço NexoForge, uma plataforma white-label para distribuição de aplicativos de streaming IPTV em Smart TVs. Esta Política descreve como tratamos os dados coletados pelo nosso aplicativo NexoForge para Samsung Smart TV ("Aplicativo") em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e GDPR.

1. Dados coletados pelo Aplicativo

O Aplicativo coleta os seguintes dados técnicos do dispositivo, estritamente necessários para operação do serviço:

• Endereço MAC da interface de rede ativa (Wi-Fi ou Ethernet)
• Endereço IP público da TV no momento da conexão
• DUID (Device Unique ID) e installationId como identificadores alternativos
• Modelo, fabricante e versão do firmware Tizen da TV
• Versão do Aplicativo
• Logs técnicos (erros, falhas, warnings) para diagnóstico remoto

2. Dados das credenciais do provedor

Para acessar o catálogo do seu provedor de streaming, o Aplicativo armazena localmente na TV:

• Código do provedor digitado
• Usuário e senha Xtream Codes fornecidos pelo seu provedor
• Lista de favoritos, progresso de visualização e PIN do controle parental

Esses dados ficam apenas na TV (localStorage), exceto pelo usuário/senha Xtream que é enviado ao painel administrativo do seu provedor durante o registro do dispositivo, para que ele possa gerenciar a sua conta.

3. Finalidade do tratamento

• Operação técnica: identificar a TV junto ao painel do provedor
• Suporte ao cliente: permitir que o provedor identifique sua TV quando você contatar o suporte (pelo MAC)
• Diagnóstico: detectar streams indisponíveis e otimizar o catálogo
• Segurança: prevenir uso fraudulento e detectar problemas técnicos

4. Compartilhamento de dados

O Aplicativo NÃO compartilha dados com terceiros, redes de anúncios ou empresas de análise. Todos os dados ficam restritos a:

• O painel administrativo do seu provedor (configurado por código)
• A infraestrutura da Artemis Corporation que hospeda a plataforma

5. Retenção

Dados ficam armazenados enquanto o Aplicativo estiver instalado. Desinstalar o app remove todos os dados locais. Os dados do dispositivo no painel do provedor são mantidos enquanto o seu contrato com o provedor estiver ativo.

6. Seus direitos (LGPD/GDPR)

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: pedir correção de dados incorretos
• Exclusão: pedir remoção dos seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: revogar consentimento a qualquer momento (basta desinstalar o app)

Para exercer esses direitos, contate: contato@nexoforgeoficial.com

7. Conteúdo de terceiros

O Aplicativo é uma tecnologia de distribuição — não produzimos nem hospedamos conteúdo (filmes, séries, canais). Todo o catálogo vem do provedor que você escolheu. Dúvidas sobre o conteúdo (qualidade, disponibilidade, direitos autorais) devem ser dirigidas diretamente ao seu provedor.

8. Crianças e adolescentes

O Aplicativo oferece controle parental com PIN de 4 dígitosque bloqueia categorias com conteúdo adulto. Recomendamos configurar o PIN em Configurações → Controle Parental. O PIN padrão de fábrica é 0000 e deve ser alterado pelo responsável.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão fica no topo desta página.

10. Contato

Artemis Corporation
Email: contato@nexoforgeoficial.com
Site: painel.nexoforgeoficial.com